Що робити, якщо не працює Wi-Fi на Android: докладна інструкція та причини проблеми 

Проблеми з підключенням Wi-Fi є однією з найчастіших скарг користувачів Android-смартфонів. Мережа може не вмикатися, не підключатися або підключатися, але без Інтернету. 

Нижче повне керівництво, яке допомагає вирішити проблему в 90% випадків.

1. Перевірте сам Wi-Fi та точку доступу 

Перед тим, як вважати винним смартфон, потрібно виключити проблеми роутера. 

Що зробити:

• переконайтеся, що Інтернет працює на інших пристроях

• перезавантажте роутер (відключіть від живлення на 10-20 секунд)

• перевірте, чи немає аварій у провайдера

• переконайтеся, що відстань до точки доступу не надто велика

• якщо мережа налаштована на діапазон 5 ГГц, спробуйте переключитися на 2.4 ГГц (вона стабільніша на дальній відстані)

2. Перезавантажте смартфон 

Звучить просто, але допомагає усувати мережеві конфлікти та звільняти заблоковані мережеві процеси.

3. Скиньте налаштування Wi-Fi для конкретної мережі 

Іноді проблема в неправильному IP, DNS або збережених параметрах. 

Зробіть таке:

1. Зайдіть в Установки → Wi-Fi

2. Виберіть проблемну мережу

3. Натисніть «Видалити мережу» / «Забути мережу»

4. Підключіться заново, ввівши пароль

4. Перевірте, чи увімкнено режим польоту 

Якщо він активний, Wi-Fi може блокуватися на деяких прошивках. Вимкніть режим і спробуйте знову.

5. Переконайтеся, що MAC-адреса не заблокована 

Деякі роутери блокують пристрої MAC-адресою. 

Перевірте: Налаштування → Про телефон → Статус → MAC-адреса Wi-Fi 

Якщо в роутері налаштовано фільтрацію, додайте цю адресу до списку дозволених.

6. Скидання мережевих налаштувань 

Це один із найбільш працюючих варіантів, коли Wi-Fi перестає функціонувати без видимих ​​причин. 

Шлях: Установки → Система → Скидання → Скидання мережевих установок 

Що буде видалено:

• Wi-Fi мережі

• Bluetooth-пари

• мобільні точки доступу

• VPN-налаштування 

Дані та файли не постраждають.

7. Перевірте наявність сторонніх VPN, фільтрів та антивірусів 

VPN-клієнти, рекламні фільтри, програми-фаєрволи можуть блокувати інтернет навіть за умови успішного підключення до Wi-Fi. 

Спробуйте:

• відключити VPN

• тимчасово видалити блокувальники трафіку

• вимкнути режим «Захищений DNS» або «Фільтрацію DNS» (якщо включено)

8. Оновіть систему 

Google та виробники регулярно виправляють помилки у Wi-Fi-модулях.

1. Перевірте: Установки → Оновлення системи

2. Якщо доступний патч — встановіть

9. Перевірте температуру смартфона 

Деякі моделі Android відключають Wi-Fi під час перегріву модуля зв'язку. Дайте охолонути і спробуйте знову.

10. Апаратні несправності 

Якщо жоден метод не допоміг — можливо проблема в залізі:

• пошкодження Wi-Fi антени

• збій чіпа

• наслідки падіння чи попадання вологи 

В цьому випадку допоможе діагностика у сервісному центрі.