Доставка уже входит в стоимость товара? Доставка заказк оплачивается отдельно. Если я оплачиваю товар прямо сейчас, когда будет отправка? Сроки отправки и доставки заказа оговариваются при подтверждении заказа Если я сейчас закажу, можете ли вы отправить через неделю? Да, сообщите об этом пожелании менеджеру магазина по телефону, указанному на нашем сайте Есть ли у вас самовывоз? Самовывоз не предусмотрен, однако мы присылаем заказы Новой Почтой и Укрпочтой Какие сроки доставки? В условиях военного положения мы не можем гарантировать сроки доставки. Стандартный срок доставки составляет 2-5 рабочих дней. Уверяем, что в случае невозможности доставки все средства за заказ в полном объеме будут возвращены на ваш счет. Какие сроки доставки в магазин РОЗЕТКА? Срок доставки заказа в магазины РОЗЕТКА обычно составляет 3-5 дней с момента подтверждения заказа Какие сроки доставки курьером? Сроки доставки заказа оговариваются при подтверждении заказа Как узнать отправили ли мне товар? После отправки мы пришлем Вам уведомление в вайбер (или смс) и на электронную почту. Также Вы всегда можете уточнить информацию по заказу у наших менеджеров. Когда будет отправлен заказ? В большинстве случаев мы присылаем заказы в день оформления, однако сроки отправки могут быть увеличены для перемещения товара с удаленных складов для отправки. Сроки отправки оговариваются менеджером при подтверждении заказа. Могу ли я на почте открыть упаковку для осмотра товара? Транспортные компании не позволяют раскрывать упаковку, в которой используются методы контроля первого открытия: пломбы-индикаторы (прошивка нитями, металлические или пластиковые пломбы, перфорация на крышках емкостей) термоусадочная пленка, упаковка блистера (контейнер или футляр, который штампуется, повторяя форму и размеры предмета) ) полиэтиленовая упаковка (несколько слоев пленки соединены в один под действием высоких температур, нанесенного клея или растворителя) При осмотре товара на почте запрещено срывать с упаковки заводские, рекламные и информационные наклейки Может ли кто-то вместо меня получить посылку, если у меня нет возможности забрать ее самому? Да, сообщите об этом пожелании менеджеру магазина по телефону, указанному на нашем сайте Можно ли заказать несколько чехлов и выбрать только один на почте? Данная услуга не предоставляется транспортными компаниями, однако мы можем отправить Вам товар на выбор курьером нашего магазина (на данный момент услуга доступна только в г. Одесса) Можно ли оплатить при получении, если доставка на почтомат? Оплачивать посылку нужно заранее. Это можно сделать на нашем сайте. Имейте в виду, что почтоматы не принимают наличные (по крайней мере, пока) – оплатить на месте бумажными купюрами не удастся. Можно ли осмотреть товар на почте? Получатель имеет право осмотреть груз, соблюдая правила осмотра транспортных компаний. Можно ли отказаться от заказа, если его уже отправили? Да, сообщите об этом пожелании менеджеру магазина по телефону, указанному на нашем сайте Можно ли отправить заказ с Алло в магазин, а не на НП? Эта услуга не предусмотрена. Мы присылаем заказы Новой Почтой и Укрпочтой Можно ли оформить заказ на одного человека, а получать будет другой? Да, сообщите об этом менеджеру магазина при подтверждении заказа Можно ли произвести переадресацию на другой город? Да, сообщите об этом пожелании менеджеру магазина по телефону, указанному на нашем сайте Откуда отправление? Отправляем заказы из Киева, Одессы и Днепра Отправляете ли вы доставкой розетки? Эта услуга не предусмотрена. Мы присылаем заказы Новой Почтой и Укрпочтой Почему в приложении НП есть номер ТТН, но посылку еще не отправили? Информация о Вашей посылке обновится через несколько часов Почему нет отправок в Донецк или Луганск? Новая почта и Укрпочта работают там, где это возможно и безопасно. Слава Украине! Почему такая дорогая доставка? Стоимость доставки формируется исходя из тарифов транспортных компаний Почему я не могу оформить заказ, если мне нет 18 лет? Оформить заказ на нашем сайте может каждый, но для получения посылки клиент обязан предъявить оператору службы доставки паспорт. Сколько времени товар может лежать на почте Срок хранения посылок – 7 рабочих дней, однако мы можем продлить хранение посылки при необходимости (услуга оплачивается покупателем) Сколько стоит доставка? ОТДЕЛЕНИЕ "НОВАЯ ПОЧТА" При оплате наложенным платежом 80 грн При оплате на сайте 60 грн +скидка 5% ПОЧТОМАТ "НОВАЯ ПОЧТА" При оплате на сайте 55 грн +скидка 5% КУРЬЕР "НОВАЯ ПОЧТА" При оплате наложенным платежом 100 грн При оплате на сайте 80 грн +скидка 5% ОТДЕЛЕНИЕ "УКРПОЧТА" При оплате наложенным платежом 55 грн При оплате на сайте 45 грн +скидка 5%